Gordons fyra stadier till förändring

Gordon menar att vi vid träning av samtal går igenom fyra stadier. Vi går från Omedveten inkompetens över medveten inkompetens, medveten kompetens och når slutligen fram till omedveten kompetens.

Omedveten inkompetens innebär att vi uttrycker oss på ett dåligt sätt utan att vi är medvetna om det. En vanlig orsak till att detta kan ske är att personer i vår omgivning i allmänhet är dåliga på att ge oss feed-back på hur vi uttrycker oss och om vi inte får reda på att vi uttrycker oss dåligt är chansen liten att vi ändrar vårt sätt att samtala.

Medvetet inkompetent handlar om att du på ett eller annat sätt har blivit medveten om att ditt nuvarande sätt att uttrycka dig inte är bra eller att det finns bättre sätt att formulera sig. Detta kan ske genom att andra ger dig feed-back eller att du själv har skaffat dig information om vad som är ett bra sätt att uttrycka sig i en viss situation.

När du är medvetet kompetent försöker du uttrycka dig på det nya sättet men du måste hela tiden anstränga dig för att inte falla tillbaka till ditt invanda sätt att uttrycka dig. För att du ska bli bekväm i att säga saker på ett nytt sätt behövs upprepad träning och du behöver även få prova att formulera dig i olika situationer, för att få en fördjupad förståelse.

Omedvetet kompetent är när du inte längre behöver påminna dig om att använda ditt nya sätt att formulera dig. Det har alltså blivit en automatiserad färdighet, som att cykla eller simma. Alla samtalsmetoder har emellertid begränsningar, så det finns givetvis anledning att vara fortsatt öppen för andra människors feed-back till dig, eftersom du alltid ytterligare kan förbättra ditt sätt att samtala.

Tillbaka till föregående sida